NG体育8、抓好部门服务意识建设,使员工树立“业主至上,服务第一”的宗旨,不断提高服务质量;
10、负责保洁工作的班检和员工的日考核,纠正日常工作中存在的不合格服务,存档作为员工调薪及晋升考核依据;
3、负责水体、小品、主入口门禁系统及公共卫生间、会所卫生的保洁员,每天上午10:30前对责任段完成整体清洁;并保证在上班期间各设施的保洁质量;
保洁领班在保洁主管的指导下,全面负责所属区域段内的整体环境卫生工作,对保洁主管负责。具体工作如下:
1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和工作动态,解决疑难问题,并定期向主管汇报。
2、熟悉项目内的楼栋数量,楼座排列,道路、水体、公共卫生间分布及面积,绿地分布及面积,小品、座椅、灯杆等的数量及分布。
4、安排保洁工作班次,每日对公共区域等相关场地巡场不少于两次,掌握各班工作状况和工作质量;发现重大问题及时报告管理处主任。
5、对本部门员工的行为规范NG体育、业务能力、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水平;
6、指导、培训员工正确使用机器、工具和清洁剂、消杀剂,控制物料消耗,定期盘点,同时负责保洁设备、工具的保养及保管工作;
12NG体育、定期对市场及优秀楼盘进行调研、考察以提高保洁工作水平,同时向管理处主任提出保洁有偿服务的建议及实施计划,一旦批准,及时组织部门人员实施。
13、负责配合政府相关职能部门的相关活动及检查(含创卫等);同时负责管理处保洁方面和外部相关部门的协调与实施工作(含隔油池、化粪池定期清掏、垃圾定期清运、水池定期清洗消杀等);
2、听从领班指挥,保质保量完成区域内的清洁卫生工作,每天对楼道内窗台、雨落管、地面及楼梯扶手进行一次清扫及保洁,每周对楼道拖一次(分栋号分成每周1、3、5或2、4、6拖)、对顶面及墙面进行一次清洁(暂定,以后为随见随清);
3、负责区域内楼梯踏步、楼道内设施设备及其他附属物的日常保洁及计划清洁;
3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量,合理配置保洁人员,确保项目内不留卫生死角。
4、严格按照保洁操作规程,操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍,有效制止违章操作,现场指导保洁工作,使考核结果与员工绩效挂钩。
10、对管辖区域隔油池、化粪池、垃圾清掏、清运问题等及时向主管汇报并及时跟进。
2、听从上级领导指挥,保质保量完成区域内的清洁卫生工作,每天上午11பைடு நூலகம்00前对责任段完成整体清洁,其余时间45分钟/次循环保洁责任段内卫生NG体育,确保保洁质量;
1、负责制定保洁的工作流程、作业标准及规章制度(含各岗位职责),并督促执行、检查。
2NG体育、负责部门各类物品申购计划(含月计划及临时采购计划)的编制,物资物品验收、入库、领用登记造册;
3、依据保洁计划,根据本辖区实际情况,制定日常NG体育、每周、每月及节假日保洁计划,严格依据计划实施保洁工作;