NG体育近日,媒体报道了一则新闻:小区物业的电梯总是出现故障,业主查看监控竟然发现,保洁阿姨直接将垃圾倒进电梯井内,物业回应称是外包人员。
2024年8月21日,四川省成都市某小区的某栋居民楼,经常出现电梯故障,电梯是坏了就修,修了又坏,这可把整个楼层的居民整的哀声怨道。
2024年8月21日,该楼栋14层的业主席先生闲来无事,就打开走廊内的监控随意查看。
监控画面显示,走廊内有一名保洁阿姨NG体育,正拿着扫帚和垃圾斗,在认真的清扫地面。阿姨将清理出来的垃圾,扫进垃圾斗里。
正在这时电梯门打开了,阿姨向电梯走去。正当业主以为,这位保洁阿姨将要进电梯时,阿姨在电梯门口,将垃圾桶里面的垃圾倒在了电梯缝隙处,然后用扫帚将散落的垃圾,扫进这个缝隙里,也就是直接将垃圾倒进了电梯井中。
业主席先生这一下子震惊了,说自己交3块5的物业费,物业这种管理方式令人堪忧。难怪电梯经常出现故障,随后,席先生将该监控视频发布在网上引发媒体的关注。
2024年8月22日,记者采访了业主席先生,席先生表示,看这个保洁阿姨这么熟练,应该是经常这么做,物业说这个保洁是外包的。我们的电梯经常坏,可能也有这个原因,是严重的影响了我们的生命安全,物业要加强管理。
记者采访了该小区的物业,工作人员表示,看到了,看到了,我们这边正在处理。知道她是哪一栋的阿姨了,已经找到涉事的保洁阿姨NG体育,工程部正在对该电梯进行检测,目前公司领导正在商讨处理情况,
首先,将垃圾倒进电梯井,是非常危险的行为。电梯是高层居民楼日常出行,必不可少的工具NG体育。电梯的整个运行比较精密,而且复杂。在电梯的轿厢顶部,底部,包括井道内,都装的有很非常多的机械部件和电器元件。将垃圾倒入电梯井内,这些杂物、灰尘或者水渍,势必会影响到机械部件、电子元件,万一造成机械故障或者元器件失效,短路或者寿命减少,都有可能行成电梯故障,从而对乘坐电梯的人,构成生命安全的威胁。
清理的日常垃圾又不是多么的笨重,而且都是乘坐电梯进行上下,非常的快捷和方便,就是这种情况之下,保洁阿姨还能想办法偷懒,实在是让人吃惊。这不仅是日常培训的不到位,也是管理的失职。
其次,3.5元的物业费是什么概念?每个城市的居民都必须要缴纳物业管理费,物业管理费是按照每平方米来进行收取的。物业费的高低NG体育,通常跟小区提供的服务质量,和配套设施有关。而且电梯房物业比普通物业要贵,新小区的物业要比老旧小区的物业要贵。
就成都地区来说,一般的物业费用大概是在两块钱以下。3.5元的物业费明显是比较高,这也就意味着,业主可能会享受到更加周到的服务,高质量的物业管理,定期的社会活动等等。
但是,像这种交了高物业管理费,而实际却出现这么明显的具有安全隐患的物业服务,是小区物业管理层的失职,是对小区业主生命安全的不负责任,小区物业负有不可推卸的责任。
再次,保洁是外包的。这种理由,是近几年来总是能经常听到的。不发生什么一切都太平,一发生问题,不是临时工,就是外包,平时满眼看到的人,瞬间就变成了别人,责任也瞬间的不是自己的了。对于这点,吃瓜群众看累了,当事人也听累了。业主把钱交给了物业,物业外包不外包是他们的事情,他们把该做的事情做好就行。做不好,就是物业的责任,跟外不外包没有任何的关系。
最后,安全真的没有小事。你说真的一次发生多大的事情,现在的管理机制下,基本上不可能。任何的意外都是有迹可循的,也都是基于小事的忽视和累计。而这种小的忽略,也往往都是正常的工作范畴之内。
就拿这起事件中的保洁阿姨来说,垃圾都已经扫到垃圾斗里了,到楼下后倒进垃圾桶里面真的很难吗?真的有必要塞进这个小小的电梯缝隙里面吗?塞进去不费工夫吗?
希望这件事情能引起所有人的重视,工作不是应付差事,工作流程的每一步NG体育,可能都是由无数个惨痛经历总结而来的,容不得半点马虎。
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